Как записаться на прием к врачу через Госуслуги в 2023 году

К каким врачам можно записаться на приём?

На сайте Госуслуг можно записаться на приём к следующим докторам:

• терапевтам;
• педиатрам;
• стоматологам;
• гинекологам.

В зависимости от выбранного врачебного направления сможете определять вид услуги.

Преимущества дистанционной записи к врачу

26 апреля 2012-го года был разработан указ, регламентирующий деятельность онлайн-регистратуры в портале госуслуг. Дело в том, что, несмотря на привлекательность самой идеи, перенести основной корпус бюрократической волокиты в интернет, этот процесс требует тщательной обработки – действенный метод избежать ухудшения ситуации «на месте». Поэтому доступ к оформлению онлайн-заявки предоставляет отдельным категориям граждан:

• лицам, имеющим гражданство Российской Федерации;
• лицам, имеющим гражданство иных государств;
• лицам с отсутствующим гражданством.

Граждане могут с помощью выхода в сеть записаться на прием к педиатру, гинекологу, терапевту, стоматологу и прочим врачам, полный список которых можно найти на странице портала Госуслуги. По завершении интернет-регистрации будет назначена конкретная дата и время приема.

Необходимо помнить: несмотря на имеющийся перечень документов в персональном профиле госуслуг, все же необходимо взять с собой документы – паспорт, СНИЛС, страховой полис.

Записаться на прием к врачу через интернет

В прошлом, при непосредственной необходимости, обращения в поликлинику или другое учреждение нельзя было с точностью предугадать, сколько потребуется времени, количество необходимой подготовленной документации, распорядка дня института на сегодня. Теперь, когда открыт единый интернет-портал Госуслуги все эти факторы исключены. В этом формате основной массив необходимой деятельности происходит в дистанционной форме. Находясь у себя дома, гражданин способен узнать полный перечень необходимых документов, часы работы нужного учреждения, а также записаться на прием к врачу.

Да, граждане могут, не выходя из дома, записаться на прием к врачу в ту поликлинику, за который закреплены. Запись доступна на 2 недели вперед. Для этого нужно перейти на сайт госуслуг, авторизоваться в личном кабинете (ввести логин и пароль), далее найти нужную услугу и следовать подсказкам системы.

Если в настоящий момент человек не зарегистрирован на портале госуслуг, то процедуру регистрации можно пройти за пару минут и сразу переходить к записи к врачу. При регистрации достаточно указать свои ФИО и телефон, на который придет пароль. Подтверждать личность, чтобы записаться на прием в поликлинику, не нужно.

Подтвержденная учетная запись необходима для получения тех государственных услуг, где требуется предъявление паспорта и подтверждение личности.

Гражданин сам выбирает, на какой день и на какое время ему записаться на прием. Процедура несложная, достаточно иметь под рукой страховой медицинский полис.

К врачу можно записать как владельца учетной записи на госуслугах, так и любого другого человека, если известны реквизиты его полиса.

Если нет закрепления за поликлиникой, то запись будет не доступна. Придется выйти из дома, дойти до местного медицинского учреждения и пройти несложную процедуру закрепления.

Если нет возможности выбрать время на прием к врачу через интернет, то можно позвонить в регистратуру и записаться по телефону. Если дозвониться не удается, остается только лично посетить поликлинику.

Правила закрепления за поликлиникой по месту жительства

Человек имеет право на получение бесплатных медуслуг при наличии страхового медицинского полиса и СНИЛС.

Для использования такой возможности необходимо закрепиться в поликлинике, которая относится к месту жительства или регистрации гражданина.

Закрепление происходит после подачи документов в регистратуру нужной поликлиники. В число необходимой документации входит заявление типовой формы, паспорт, СНИЛС, страховой полис.

Если поставить на учет нужно ребенка до 14 лет, то необходимо предъявить дополнительно свидетельство о его рождении, СНИЛС и полис на несовершеннолетнего. Документы должны быть в оригинале.

Необходимо прийти в поликлинику и в регистратуре уточнить, как встать на учет и кому подавать заявление.

Пошаговая инструкция записи

Для того, чтобы записаться на приём к врачу в сети, нужно иметь регистрацию на сайте Госуслуги. Если она есть*, то необходимо сделать следующее:

• зайти на сайт Госуслуг по адресу gosuslugi.ru/;
• войти в систему с помощью логина и пароля, которые вы получили при регистрации;
• перейти во вкладку – Каталог услуг;
• в каталоге услуг найти раздел «Моё здоровье» и перейти в него;
• выбрать подраздел – «Запись на приём»;
• нажать на кнопку получения услуги;
• внести сведения документов;
• выбрать регион расположения и точное наименование медицинского учреждения;
• указать дату и время, когда удобно посетить врача;
• по необходимости распечатать бумажный экземпляр талона записи на приём.

*Для первичной регистрации в системе нужно посетить ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС. После проверки документов и внесения данных в базу можно пользоваться всеми возможностями портала Госуслуги.

Для записи потребуются следующие документы:

1. Удостоверение личности (номер и серия).
2. Полис медстрахования (серия и номер, или только номер, если полис нового образца);
3. Номер СНИЛС, если он есть.

Важно! Обратите внимание, что каждый гражданин может внести свои данные или третьего лица (к примеру, ребёнка или родственника) с помощью документов этого человека. Однако в обоих случаях нужно выбирать ту поликлинику, к которой прикреплён полис ОМС.

Как вызвать врача на дом через Госуслуги?

По аналогии можно вызвать врача на дом. Для этого потребуется:

• зайти на сайт Госуслуги по адресу gosuslugi.ru/;
• войти в систему с помощью логина и пароля, которые были получены при регистрации;
• перейти в раздел – «Моё здоровье»;
• выбрать подраздел – «Вызвать врача»;
• нажать кнопку получения услуги;
• внести сведения документов.

Важно! На портале Госуслуги услуга вызова специалиста на дом реализована не для всех регионов страны.

Необходимые документы

Для оформления записи к доктору необходимы следующие документы:

• паспорт гражданина РФ (взрослым) либо свидетельство о рождении (детям);
• СНИЛС;
• полис ОМС.

Кто может получить электронный талон в женскую консультацию через портал «Госуслуги»?

Кто может получить электронный талон в женскую консультацию через портал «Госуслуги»? Данной услугой может воспользоваться каждый гражданин, который прошел авторизацию на сайте «Госуслгуги». Также одним из основных условий является закрепление за медицинским учреждением.

Примечание! Оформить запись или талончик к врачу можно не только в отношении себя, данную процедуру можно провести в отношении детей или других родственников.

Как отказаться от записи к доктору онлайн?

В случае если вы не можете посетить доктора в выбранное время нужно заблаговременно отменить запись или перенести дату и срок визита. Чтобы это сделать нужно:

• зайти на сайт Госуслуги по адресу gosuslugi.ru/;
• войти в систему с помощью логина и пароля, которые были получены при регистрации;
• перейти в раздел личного кабинета пользователя;
• выбрать подраздел – «Мои заявки»;
• перейти во вкладку уведомлений;
• нажать кнопку удаления (она находится напротив сведений об электронном талоне с датой и временем посещения доктора).

Запись через портал «К врачу»

Вы можете сделать запись на прием к врачу на Госуслугах или воспользоваться специализированным порталом К врачу. Последний вариант для многих даже более удобен.

Пользователь проходит регистрацию на портале К врачу и после может прикрепить к личному кабинету других пациентов, обычно речь идет о семье. Создается картотека, по каждому гражданину указываются поликлиники, к которым он прикреплен, участковые врачи, можно посмотреть все прошедшие и будущие записи, увидеть информацию о врачах и пр.

Запись к врачу через Госуслуги лучше заменить на регистрацию на портале К врачу. Это более удобный и информативный сервис. Для регистрации клиент вводит свои данные, полис ОМС, после проверки появляется аккаунт с указанием прикреплений и участкового врача.

Как записаться к врачу:

Регистрация и проверка проводится один раз, после можно прикреплять других граждан и полноценно пользоваться порталом. Для записи заходите в картотеку и выбираете того, кого будете записывать на прием:

После нажатия на кнопку “Записать к врачу” система откроет страницу со специалистами, к которым можно записаться по месту прикрепления. Если интересуют другие врачи и учреждения, например, в данном случае — стоматолог, убираем галочку из поля “Только специалисты прикрепления” и нужный врач станет активным:

Выбираете нужного специалиста. Например, если выбрать терапевта, сразу откроется перечень со всеми специалистами по месту прикрепления, участковый будет первым в списке.

Выбираете специалиста (по каждому врачу можно посмотреть информацию, оценки пациентов). Кликаете на имя, выходит лист записи. Свободные бирки обозначены зелено-голубым цветом, можете занимать любую и подтверждать запись.

Если специалист узкий, то свободной записи может и не быть. Многим приходится буквально вылавливать бирки к нужному врачу. Новые бирки выкладываются в определенное время (у каждого региона оно свое), можете узнать его и тоже пытаться поймать запись.

Если вы запишитесь не по месту прикрепления, вам могут позвонить (и еще хорошо, если позвонят) и сказать, что прием для вас будет невозможен. Направление в другую поликлинику может выдать только терапевт, при самостоятельной инициативе в приеме обычно отказывают.

Почему не получается записаться к врачу через Госуслуги: причины, по которым в записи может быть отказано

Порой, даже после успешной авторизации на официальном портале Госуслуг у граждан возникает проблема с записью на прием к врачу. Есть два варианта решения: обратиться за помощью к специалистам по горячей линии техподдержки сайта, либо написать им в чат вопрос, также можно попробовать разобраться самостоятельно. Но 99% причин это банальное отсутствие прикрепления к медучреждению.

По умолчанию пациент должен быть прикреплен к поликлинике по месту прописки. О том как узнать в какой организации вы стоите на учете и о том, как прикрепиться к больнице вы сможете узнать в одноименной статье, перейдя по ссылке.

Итак список причин, по которым невозможно попасть на прием и подать заявление через интернет:

1. Наличие временного полиса. Организация, как и физическое лицо, должны быть обязательными участниками медицинского страхования РФ. По временному полису возможна запись при личном посещении медицинского учреждения или по телефону.
2. Отсутствие медицинской карты в нужном учреждении. Если человек не прикреплен к поликлинике, то ему не удастся взять талон к врачу через Госуслуги. Для оформления карты необходимо подать заявление в регистратуру и взять с собой стандартный перечень документов.
3. Отсутствие интернета.
4. Технические работы или временный сбой на портале Госуслуги.
5. Неправильно указано необходимое медицинское учреждение.
6. Возможно, некорректно введены данные с документов (ошибка в паспортных данных, полисе ОМС и т.д.).
7. Начальство поликлиники реорганизовало свою структуру. Например, объединилась с другим медицинским центром.
8. В некоторых районах портал Госуслуг не подключен к работе. В таком случае остается воспользоваться стандартным способ записи к врачу.

Если пользователь проверил все возможные причины, а запись все равно не производится, стоит обратиться по телефону горячей линии. Звонок производится бесплатно по номеру 8-800-100-70-10 или задать в чат портала свой вопрос. Консультант обязан проинформировать о сбоях в работе Госуслуг. Если таковых не имеется, следует повторно встать на учет в требуемое медицинское учреждение.

Как посмотреть запись к врачу?

Зайдите в «Личный кабинет» раздел «Уведомления». Найдите уведомление «Запись подтверждена на приём к врачу». Кликните по нему. Просмотрите подробности записи.

Как перенести запись к врачу?

1. Зайдите в «Личный кабинет», раздел «Уведомления». Найдите уведомление «Запись подтверждена на приём к врачу». Перейдите сюда.
2. В рамке «Доступные действия» нажмите «Отменить запись».
3. В появившемся предупреждении нажмите кнопку «Да, отменить».
4. Загорится новое уведомление, сообщающее, что запись отменена.
5. Запишитесь к врачу на другое удобное время.

Нужно ли распечатывать талон?

Если есть такая возможность, то лучше распечатать. Но это не обязательно. Сообщите в регистратуре, что записаны на приём через Госуслуги.

Для того чтобы распечатать талон, зайдите в «Личный кабинет», раздел «Уведомления», кликните по уведомлению «Запись подтверждена на приём к врачу». В рамке «Доступные действия» нажмите «Распечатать».