Как через Госуслуги передать показания счетчиков воды: подробно

Какие показания счётчиков воды нужно снимать?

В официальных инструкциях тяжело найти информацию о том, какие цифры со счётчика воды нужно снимать и передавать. Ответ краток: нужны целые значения в кубометрах, дробные снимать не нужно. На фотографиях это более наглядно:

Счетчик холодной воды помечен синим кружком.

Счетчик горячей воды, отмечен красным кружком.

Снятые показания счетчиков воды нужно подать в центр Мои документы или в управляющую компанию в зависимости от того, какой счет вам приходит по почте.

Для передачи этих чисел также понадобится код плательщика. Его можно найти прямо на Едином Платёжном Документе:

В каких регионах доступна услуга?

Несмотря на продуктивную работу сайта www.gosuslugi.ru с 2011 года, в разных регионах некоторые услуги могут быть актуальны, а в других – не предоставляется. Узнать, активна ли дистанционная подача сведений в конкретном городе, можно, перейдя на сайт государственных услуг. В шапке сайта находится указание региона.

При первичном посещении портала во всплывающем окне будет запрошено: корректно ли определен регион. Если гражданин проживает в иной области, ему следует выбрать его из предлагаемого перечня.

Проверить доступность услуги можно, перейдя в каталог услуг. Здесь необходимо перейти в раздел «Квартира, строительство и земля» и осуществить переход на страницу «Оплата ЖКХ».4

До какого числа нужно передать показания?

Показания счетчиков воды необходимо передать с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца включительно.

Если вы немного опоздали с передачей показаний, ничего страшного: текущий месяц будет рассчитываться по средним значениям за последние месяцы, а в следующем расход будет автоматически перерасчитан.

Как пройти регистрацию на портале Госуслуг

Прежде чем передавать показания счетчиков воды, необходимо пройти регистрацию на Госуслугах. Эта обязательное мероприятие предоставит возможность идентификации на сайте и даст допуск к массе полезных ресурсов.

Алгоритм действий пользователя для регистрации на портале Госуслуг:

1. Войти на сайт gosuslugi.ru, вбив название в любом браузере или написав в поисковике слово «госуслуги».
2. Дождавшись открытия страницы, справа, вверху кликнуть на словосочетание «Личный кабинет».
3. На загрузившейся странице в соответствующих окошках набрать фамилию, имя, телефонный номер и электронную почту. Важно вписывать реальную, не вымышленную информацию, иначе к получению услуги не допустят.
4. Нажать клавишу «Зарегистрироваться».
5. Интернет-сайт отправит на номер телефона смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести в открывшуюся строку. Потом нажать клавишу «Продолжить». Важно помнить, что срок действия кода составляет 300 секунд, иначе он заблокируется и станет недействительным.
6. Система предложит пользователю создать пароль. Что примечательно, его длина должна быть более 8 символов. В нем обязательно присутствуют заглавные и прописные букв латинского алфавита, цифры, знаки препинания. Если хотя бы одно требование не выполнено, пароль система не примет.
7. В нижнем окне пароль для входа дублируется. Обязательно записать его в тетрадку, блокнот или помадой на обоях. Пароль будет постоянно востребован.
8. Нажать клавишу «Готово».
9. Здесь необходимо ввести личную информацию о себе. Для этого понадобятся серия, номер паспорта, кем, когда выдан, код подразделения и номер СНИЛС.
10.  Нажать клавишу «Сохранить».

Пройдя все эти ступени регистрации, пользователь приобретает учетную запись со статусом «стандартная». В дальнейшем для максимально возможного использования сайта стоит подтвердить созданную на сайте учетную запись. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

1. • лично обратиться к сотрудникам многофункционального центра рядом с домом;
   • затребовать письмо по почте;
   • использовать электронную подпись.

Хотя для того чтобы вносить показания счетчиков на Госуслугах, вполне достаточно стандартной учетной записи.

Алгоритм передачи снятых показаний водомеров

Для передачи показаний счетчиков воды через портал Госуслуги сначала нужно авторизоваться на сайте. Для этого вводится телефонный номер или электронная почта и пароль, использованные при регистрации. Нажать на кнопку «Войти».

После авторизации необходимо действовать следующим образом:

• во вкладке «Услуги» выбрать подраздел «Квартира…»;
• здесь нужно кликнуть «Прием показаний и учета воды»;
• в открывшемся разделе внимательно прочитать, уяснить размещенную информацию и нажать «Получить услугу»;
• на этой странице вводится номер квартиры и код плательщика, который прописан в платежке обычно вверху справа;
• введя требуемую информацию, нажать клавишу «Продолжить»;
• в появившемся разделе приборов учета холодной и горячей воды в колонку «Значение» необходимо внести записанные в блокнот данные в кубометрах и нажать на клавишу «Изменить значение».

Передавать информацию со счетчиков требуется в период с 15 числа текущего месяца по 3 число наступающего месяца, так как 4 числа формируется квитанция к оплате за предшествующий период, и переданные показания учтены в этом документе не будут, а перейдут на следующий месяц.

Приведенная выше инструкция дает общее представление по порядку передачи показаний счетчиков воды через Госуслуги. В разных регионах и даже субъектах регионов этот сервис может в некоторых деталях отличаться. Например, некоторые управляющие компании требуют введения в личном кабинете номера счетчиков и лицевого счета абонента.

Через мобильное приложение

Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно:
Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS

Обратите внимание: карточка приложения должна выглядеть именно так, как на скриншоте ниже. Не вводите информацию в другие приложения — это может быть работа мошенников!

Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру

Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их

Как передать показания счетчика воды по телефону

Для этого вам нужно позвонить в Единую сервисную службу в Москве по номеру телефона +7 (495) 539-25-25 и сказать, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Также, будьте готовы к тому, что у вас спросят следующую информацию:

• ФИО;
• адрес;
• код плательщика (он указан в платежной квитанции ЖКХ);
• заводские номера водосчетчиков (их можно посмотреть на самих приборах или в договоре).

Показания по телефону принимаются каждый будний день с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

Как передать показания счетчика воды по смс

Сначала вам нужно будет зарегистрировать свой код плательщика. Для этого пошлите смс на номер 7377 со следующим текстом: «вода кп ххххххххх». Затем перешлите актуальные цифры ваших счетчиков горячей и холодной воды на этот же номер 7377 с текстом: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — цифры первого прибора, а yy.y — цифры второго прибора.

Доступ и подключение к услуге передачи данных счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района, например, ЮАО, ЮЗАО и тп.

Как передать показания счетчика через инженерную службу района

Здесь все очень просто: приходите в свою инженерную службу, заполняете специальный бланк и опускаете его в ящик, предназначенный для этих целей.

Данные о поверке счетчиков воды

Данные о поверке счетчиков воды нужно вносить в двух случаях:

• после установки нового счетчика;
• по истечении межпроверочного интервала, который, как правило, составляет 4 года для счетчиков горячей воды и 6 лет для счетчиков холодной. Подробная информация указана в техническом паспорте на счетчик.

Поверочные показатели вносятся соответствующими службами, которые производили поверку.

Подавать данные по счетчикам воды через интернет не только легко, но и удобно. Тем более что в личном кабинете на портале Госуслуг можно еще и оплатить задолженность за текущий или предыдущие периоды.

Ошибка при вводе информации

При вводе неверных показаний возможно два пути, по которым необходимо продолжать действия. Если информация подавалась до 20-го числа конкретного месяца, то ее еще можно изменить. Причем показания можно менять несколько раз. В противном случае, на изменения показаний дается 24 часа.

Возможные ограничения сервиса

В случае, если установлен счетчик на воду нового образца, его необходимо предварительно зарегистрировать. В квартиру приглашается сотрудник учреждения, предоставляющего услуги по водоснабжению. Он проведет проверку прибора и примет первые его показания. Затем передачу данных можно передать удаленно.

Если в течение 90 дней подача данных осуществлялась не через портал Госуслуги, учреждение, подающее воду, нужно поставить в известность о перемене способа предоставления данных.

Внесение заведомо ложных показаний подразумевает штрафные санкции. Поэтому рекомендуется несколько раз проверить аутентичность сведений перед их непосредственной отправкой.

Что будет, если не передать показания счетчика вовремя

Согласно пунктам 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: если вы не сообщили показания счетчика, то плата за эту коммунальную услугу будет начислена исходя из вашего среднемесячного потребления за последние полгода. Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев. Затем потребитель переводится на оплату по нормативу.

Также надо помнить о том, что раз в полгода ресурсоснабжающие организации производят снятие контрольных показаний ИПУ. В случае выявления расхождений собственник обязан будет оплатить разницу. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуем передавать данные счетчиков ежемесячно. Также не забывайте о поверке счетчиков. Об этом подробнее в статье.