Электронная медицинская карта на Госуслугах: (просмотр и оформление)

Что за электронные медкарты?

Проект электронных медкарт в России разрабатывается с 2013 года, а с 1 февраля 2021 года медицинские учреждения уже вправе отказаться от ведения карт пациентов на бумаге. Каждая поликлиника самостоятельно принимает решение, когда и в каком объеме она готова перейти на электронный документооборот. Но у пациента есть право написать заявление о том, чтобы сохранить бумажную медкарту — в этом случае ее будут вести обоими способами. Кроме того, при выборе электронной карты у пациента сохраняется возможность запросить бумажную копию документов в любое время, нужно лишь обратиться в свою поликлинику.

В электронной медкарте содержатся сведения о здоровье человека и о том, какие медицинские услуги ему оказали по ОМС. В нее также вносят информацию о приемах врачей, вакцинации, диспансеризации, результатах анализов и исследований, обо всех проведенных медицинских вмешательствах, выданных рецептах, справках и больничных листах.

В каких регионах России уже есть электронные медкарты?

Электронные медицинские карты должны вести во всех регионах России, но какой-то единой платформы для этого не существует. У москвичей медицинские карты хранятся в системе ЕМИАС, у жителей Санкт-Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца». В 31 регионе России (полный список лежит здесь) можно оформить электронную медкарту РТ МИС.

В целом же документы из региональных учреждений здравоохранения можно увидеть и скачать по запросу на портале госуслуг (или на региональном портале услуг). Правда, пациенты в регионах не всегда могут получить полный доступ к электронной медкарте, случается и так, что введенная туда информация может быть некорректной. Пока нет точных сроков, в которые все электронные карты будут доступны на сайте госуслуг.

Возможности

Обладание электронной версией амбулаторной книжки открывает человеку практически безграничные возможности.

Ключевым достоинством цифрового доступа считается универсальный формат, который зарекомендовал себя с лучшей стороны. При появлении первых симптомов болезни гражданин имеет право посетить учреждение здравоохранения по месту фактического нахождения, а не обязательно по месту регистрации. Лечащий врач получит требуемые сведения о пациенте из единой базы, которая не привязана к определенной больнице.

Из первого утверждения плавно вытекает следующее: время изучения истории болезни пациента значительно сокращается, а оказание помощи выполняется максимально оперативно. Так происходит благодаря отсутствию длительной процедуры поиска бумажного буклета по картотеке регистратуры.

Еще одним неоспоримым плюсом системы является возможность изучения материалов больного несколькими врачами одновременно при назначении комплексного лечения. Специалисты имеют право не только читать необходимые сведения, но и заполнять или вносить правки на текущее лечение в режиме реального времени.

Более того, цифровой документ избавлен от бесконечных вклеенных листочков с результатами анализов, из-за которых обычный буклет «толстеет» буквально на глазах. Это безумно удобно, если все важные сведения хранятся в одном надежном месте.

Единственным откровенным недостатком цифровой системы выступает ее прямая зависимость от электрической сети. При отключении электроэнергии в учреждении здравоохранения доктор не сможет считать информацию с цифрового носителя.

Какую информацию содержит ЭМК

После оформления услуги и предоставления электронной медицинской карты Вам будет доступна следующая информация:

• протоколы врачебных осмотров (начиная с 2017 г.);
• лабораторные и радиологические результаты исследований (начиная с 2019 г.);
• Инструментальные исследования (результаты начиная с 2020 г.);
• выписные эпикризы (начиная с 2019 г.);
• выписка об анализах на COVID-19 (с 20.04.2020 г.);
• Карта прививок для детей в возрасте до 15 лет.

Как получить доступ к ЭМК

Для получения доступа через mos.ru вы должны быть зарегистрированы и авторизованы на портале (стандартная либо полная учётная запись).

• На сайте mos.ru отправьте запрос на доступ. Для этого перейдите на страницу запроса и нажмите «получить услугу». Далее необходимо будет заполнить информацию о себе, внеся некоторые личные данные (сведения из гражданского паспорта и полиса ОМС). Кроме своих данных можно ввести и данные своих детей в возрасте до 15 лет.

• В течение пяти дней Ваш запрос пройдёт проверку и доступ к электронной медицинской карте будет предоставлен.
• После подтверждения будет доступен доступ к данным.

Кто может оформить ЭМК

Для оформления электронной медицинской карты должен быть соблюден ряд условий:

• Возраст заявителя – старше 15 лет;
• Полис ОМС заявителя должен быть зарегистрирован в г.Москва;
• Заявитель должен иметь зарегистрированную учётную запись на портале mos.ru;

Как оформить

Для оформления электронной медицинской карты гражданам доступно сразу несколько вариантов подачи обращения:

• Это можно сделать на государственном портале «Госуслуги».
• Жителям столицы доступен заказ ЭМК через официальный сайт мэра Москвы.
• Также москвичи могут воспользоваться услугами Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).

Ниже будут подробно рассмотрены все способы оформления электронной медицинской карты.

Госуслуги

Самый простой и эффективный способ получения ЭМК – оставить заявку на федеральном портале «Госуслуги». Данный метод оформления является наиболее предпочтительным вариантом для жителей отдаленных регионов России, поскольку оказание услуги доступно на всей территории страны.

Для создания заявки любой желающий должен выполнить несложную цепочку действий:

• Создать учетную запись на едином портале «Госуслуги». Процесс регистрации подразумевает заполнение персональной информации, подтверждение подлинности внесенных сведений телефонной аутентификацией.
• Перевести статус личности на третий уровень – «Подтвержденная учетная запись». Финальный уровень открывает полноценный доступ к оказываемым услугам. Подтвердить учетную запись помогут специалисты офиса МФЦ, сотрудники отделения банка, работники «Почты России».
• Теперь пользователь должен подать заявку на оказание услуги через соответствующий раздел «Мое здоровье» во вкладке «Услуги»;
• Персональная страница в единой базе данных будет создана пользователю после пяти рабочих дней с момента обращения.

Уведомление о готовности цифрового аналога гражданин может получить самостоятельно или через законного представителя при наступлении особых обстоятельств.

Стоит отметить, что оформление ЭМК при обращении гражданина через портал «Госуслуги» выполняется абсолютно бесплатно.

Mos.ru

Жители Москвы могут воспользоваться альтернативным решением вопроса по регистрации в системе. Для этого достаточно оставить заявку на официальном сайте Мэра Москвы.

Использование электронной карты пациента для москвичей имеет множество положительных сторон:

• Все сведения структурированы и надежно хранятся в одном месте.
• Открывается возможность следить за статусом назначенного лечения и внесенными изменениями онлайн.
• В перспективе появится функция самостоятельного дополнения информации на цифровом носителе непосредственно пациентом.

Озвученные выше преимущества выгодно отличают цифровой доступ от устаревшей бумажной формы амбулаторной книжки.

Чтобы оформить ЭМК на портале мэра Москвы, необходимо поэтапно выполнить ряд действий:

• Пройти несложную процедуру регистрации на сайте и получить стандартный или полный уровень профиля.
• Оставить заявку для запроса доступа к единой цифровой системе. Предварительно потребуется заполнить персональную информацию из действующего стандартного полиса ОМС для взрослого или ребенка не старше 15 лет.
• Дождаться успешного прохождения проверки указанных сведений, которое занимает не более 5 рабочих дней.
• Пользоваться преимуществами электронной медицинской карты.

Как и предыдущий способ оформления, исполнение услуги порталом мэра Москвы протекает полностью бесплатно. Период создания цифровой версии медицинской карточки составляет до пяти рабочих дней с момента обращения гражданина.

ЕМИАС

Единая медицинская информационно-аналитическая система для жителей Москвы была разработана в 2011 году. Главной целью создания системы выступает улучшение качества оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения на территории столицы.

Единая система связана с порталом мэра Москвы и функционирует в прямой взаимосвязи с ней. Поэтому процедура открытия доступа к ЭМК по ЕМИАС частично повторяет алгоритм действий при получении услуги на сайте Mos.ru.

Процесс создания электронной медицинской карты на сайте ЕМИАС выполняется за 5 простых этапов:

• Открыть личный кабинет на сайте мэра Москвы.
• На портале Mos.ru необходимо посетить раздел «Запрос, изменение и отмена доступа», расположенный в категории «Здоровье».
• Заполнить форму по указанному образцу. Если ЭМК создается для ребенка, то вместо детей, не достигших 15-летнего возраста, внесением информации занимается родитель.
• Пройти процедуру проверки данных по соответствию. Обычно этап занимает от 3 до 5 рабочих дней.
• Получить ЭМК и пользоваться цифровым аналогом по своему усмотрению.

Удобство системы доказано многолетним опытом пользования ЕМИАС жителями Москвы. Система позволяет не только следить за текущим состоянием здоровья, но и записываться на прием к врачу прямо из личного кабинета.

Для подключения к системе созданы приложения на базе Android и iOS. Благодаря мобильным версиям программы цифровая карта доступна на экране смартфона. Следовать указаниям врача намного проще, если ЭМК находится всегда под рукой в памяти компактного гаджета.

Какие документы нужны

Для получения услуги в онлайн-режиме от родителя ребенка потребуется указать данные своего паспорта гражданина РФ и свидетельства о рождении ребенка (или иного документа, который подтверждает факт рождения и регистрации ребенка, если он родился за границей), а также данные московского полиса ОМС.

Если у заявителя стандартная, а не полная учетная запись, дополнительно нужно будет подготовить и прикрепить цветную фотографию с действующим российским паспортом в руках. Также потребуется подтверждение номера мобильного телефона через получение кода по СМС.

Однако перед тем, как вводить данные документов, нужно еще пройти процедуру валидации – подтвердить свое родство с ребенком через портал.

Можно ли завести такую карточку на ребенка?

Электронные карты заводят в детских поликлиниках, и родители могут получить к ним доступ. Детям до 15 лет можно открыть доступ к медицинской информации через аккаунт родителя на портале госуслуг, а дети старше 15 лет получают доступ через собственный аккаунт. Для детей до 15 лет есть один нюанс — данные свидетельства о рождении может понадобиться внести не только в профиль на сайте, но и в базу местного МФЦ (об этом на портале госуслуг сообщат дополнительно).

В некоторых регионах посмотреть медицинские документы ребенка можно через региональные порталы государственных услуг. Для этого нужно войти в аккаунт родителя на сайте, а потом ввести номер полиса и дату рождения ребенка в электронной регистратуре.

Как подтвердить родительские права

Если свидетельство о рождении ребенка выдано в Москве независимо от даты или в другом субъекте РФ после 01.10.2018, заполнить данные о ребенке на портале mos.ru нужно, перейдя во вкладку «Личный кабинет». После автоматической проверки данных (отправка межведомственного запроса в ЗАГС) можно будет оформлять доступ к медкарте.

Если свидетельство о рождении ребенка выдано до 01.10.2018 в любом субъекте, кроме Москвы, либо уполномоченными органами иностранного государства, для подтверждения родительских прав потребуется предоставить в любой удобный офис МФЦ оригиналы документов: паспорта (или иного удостоверяющего личность заявителя документа) и свидетельства о рождении ребенка (или иного документа, который подтверждает факт рождения и регистрации в иностранном государстве).

Сколько времени займет процедура

На сайте mos.ru указан срок предоставления услуги по доступу к электронной медкарте – пять рабочих дней. На предварительную валидацию потребуется еще около трех – пяти дней.

Насколько защищены мои личные данные на такой карте? У кого есть к ней доступ?

Доступ к электронной медкарте есть у врачей (у тех, кто принимает в поликлинике или лечит в стационаре), а также у самого пациента. Третьи лица не могут получить доступ к этим данным. Но дополнительные возможности защиты всё равно присутствуют — это можно сделать на портале госуслуг. Причем защитить можно не только информацию из медкарты, а и все остальные персональные данные. Нужно включить двухэтапную проверку, чтобы при входе на сайт вводить не только логин и пароль, но и код из СМС.

В моей электронной карте неверные данные, что делать?

Если в электронной медкарте появились лишние приемы врачей или исследования, которые вам не проводили, можно пожаловаться в следующие инстанции:

• Росздравнадзор — можно оставить обращение на сайте или позвонить на горячую линию по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья (8 800 550–99–03);
• региональное отделение Минздрава — оставить обращение на сайте или позвонить на региональную горячую линию;
• страховая компания, которая выдала полис ОМС, — нужно обратиться в филиал страховой в своем регионе;
• прокуратура — нужно подать жалобу через портал госуслуг или на сайте прокуратуры.

Мне вообще не нужна эта электронная медкарта, можно от нее отказаться?

Нет, вопрос об оформлении электронных карт медицинские учреждения решают самостоятельно. Можно не пользоваться сайтами госуслуг, ЕМИАС и прочими, не оформлять доступ к карте, но это не повлияет на ее наличие.