- Значение заливки качественного топлива
- Способы проверки качества
- Критерии выбора кандидатов
- Обзор топа АЗС с самым качественным бензином для автомобиля
- Лукойл
- Газпромнефть
- Роснефть
- Татнефть
- ТНК
- МТК
- Башнефть
- АЗС ШЕЛЛ (SHELL)
- АЗС НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ
- Трасса
- Фаэтон Aero
- Neste
- BP (BritishPetroleum)
- Сибнефть
- Славнефть
- ЕКА
- Как избежать обмана на заправках
Значение заливки качественного топлива
Прежде чем поговорить про лучшие автомобильные заправки по качеству предлагаемого бензина, представленные в России, следует понять, почему именно важно заливать горючее хорошего уровня изготовления.
Есть достаточно большая категория водителей, которые не обращают внимания на то, где и чем они заправляются. Они видят вывеску ближайшей АЗС, знают, что их машину нужно заправлять АИ-92 или АИ-95, заезжают на колонку и заливают топливо. Но вот насколько оно в действительности качественное, вопрос достаточно значимый.
Если регулярно заливать в бензобак жидкость сомнительного качества и происхождения, водитель столкнётся со следующими последствиями:
- двигатель начнёт плохо запускаться;
- выйдут из строя свечи зажигания;
- забьётся топливный фильтр;
- сломается топливный насос;
- возникнут неполадки в составе топливной системы;
- в цилиндрах начнёт образовываться нагар;
- в двигателе образуется большое количество отложений и пр.
Даже замена или очистка того же фильтра стоит денег, причём далеко не маленьких. А если выйдет из строя топливный насос или возникнут проблемы в самом двигателе, тогда расплачиваться за низкокачественный бензин придётся куда более солидными суммами. Порой, в самых запущенных ситуациях, есть риск столкнуться с полным выходом из строя ДВС.
Способы проверки качества
Некачественное горючее может спровоцировать серьезную поломку автомобиля, вызвав нарушения в работе двигателя, топливного фильтра, свечей зажигания и т.д. Поэтому, в случае появления тревожных симптомов, нужно убедиться в чистоте заливаемой в бензобак жидкости. Первичную проверку можно провести в домашних условиях, обратив внимание на следующие параметры.
- Цвет. Иногда можно встретить подкрашенный бензин, но это редкое явление. Обычно горючее прозрачное или имеет бледно-желтый оттенок, без признаков осадка и мутности.
- Наличие примеси воды. Проверяется при помощи марганцовки, которая берется в пропорции к бензину 1:20. Если появится розовый оттенок, значит, он разбавлен водой.
- Наличие масел. Для проверки подойдет лист бумаги, который нужно смочить в бензине и дать высохнуть. Если после этого остался жирный след – масло в составе есть.
- Наличие серы и смол. Этот эксперимент лучше проводить на открытом воздухе и вдали от легковоспламеняющихся предметов. На предметное стекло нужно нанести небольшое количество бензина и поджечь. Если в составе есть смолы, оставшийся след будет не белым, а желтоватым или бурым с разводами.
Если возникают серьезные сомнения в качестве горючего, надежнее проверить его в специальной лаборатории. В случае подтверждения подозрений экспертное заключение вместе с документами, подтверждающими факт покупки, станут достаточным основанием для подачи иска в суд.
Критерии выбора кандидатов
Чтобы отобрать заправки и определить лучшие АЗС по качеству предлагаемого бензина в России, было предъявлено несколько ключевых требований к кандидатам.
Подтвердить качество или уличить АЗС в обмане можно лишь путём проверки образцов в специальных лабораториях. Результаты послужат весомым доказательством в суде. Также существуют домашние методы проверки. Но они как доказательство рассматриваться не могут. Это скорее вариант для личного убеждения в том, что вы правильно выбрали АЗС.
Что же касается критериев выбора, позволяющих определить лучшие по России автомобильные заправки, а также выявить фаворитов по качеству бензина, то они были следующими.
- Экологический класс. Для проверки экологичности обратите внимание на наличие сертификатов Евро-5 или Евро-4. Евро-5 дают лишь тем, кто строго соблюдает стандарты чистоты нефтепродуктов. Также показатель экологичности — это соответствующие награды вроде экологических знаков качества. Подобные достижения есть у Лукойл. При покупке топлива нужно смотреть, какой эко-класс указан. Если его нет, то тут приобретать горючее не рекомендуется. Не исключено, что там используют грязный бензин 1-2 класса.
- Октановое число. При выборе бензина нужно смотреть не на цены, а на рекомендации своего автопроизводителя. Некоторые допускают применять топливо с разным октановым числом. Другие же жёстко ограничивают рамками одного октанового числа. Кроме как лабораторным путём, проверить октановое число на предмет соответствия невозможно. Поэтому у всех кандидатов были взяты образцы для исследования. Те, кому удалось войти в число лидеров, подтвердили правомерность указанного октанового числа в описании продукта на АЗС.
- Сервис. Ещё рейтинг заправок, расположенных по всей России, составлялся с учётом качества обслуживания на АЗС. Довольно простой показатель в плане оценивания. Но каждый клиент формирует собственное мнение. Поэтому тут уже проводился опрос, учитывались комментарии и отзывы. Качество сервиса определяется вежливостью, отзывчивостью, оперативностью работы, соблюдением прав потребителя и пр. Также важно, чтобы на АЗС всё работало, не возникало задержек при обслуживании. Уровень комфорта тоже играет свою роль. Возможность перекусить, сходить в туалет, выпить вкусный кофе категорически приветствуется.
- Стоимость. Цены постоянно меняются, и отследить динамику достаточно сложно, учитывая распределение сетевых заправок по разным регионам. Интересно то, что часто крупные компании в больших городах ставят цены ниже, чем в удалённых населённых пунктах. Это делается с целью переманивания клиентов.
- Недолив. Одна из главных проблем АЗС. Во многом зависит от местного руководства. Из центрального офиса контролировать работу всех руководителей на местах сложно. А потому недобросовестные работники обманывают клиентов, недоливая определённое количество бензина. У заправок, вошедших в рейтинг, эта проблема наименее заметная. Хотя и они грешат недоливом.
Опираясь на все эти моменты, можно взглянуть на топ-10 среди лучших заправок на территории России.
Обзор топа АЗС с самым качественным бензином для автомобиля
Лукойл
В 2022 году лидером рейтинга стала компания Лукойл. Их бензин отличается высоким уровнем очистки. Появляются новые улучшенные марки. Над составом постоянно работают, чтобы поднять показатели качества.
Лукойл является настоящим гигантов в топливной промышленности. Всё горючее, которое производится и поставляется на АЗС, проходит через установки глубокой перегонки. Это позволяет бензину соответствовать строгим экологическим стандартам Евро-5.
Если брать во внимание именно качество топлива, то тут Лукойл с их бензином на вершине рейтинга. Хотя цены немного завышены, как считают потребители.
Газпромнефть
Эта сеть АЗС является лучшей в России. Она гарантирует высокое качество продаваемого топлива, октановое число которого точно соответствует заявленному. В ассортименте Газпромнефти есть стандартные виды бензина, а также горючее, прошедшее дополнительные этапы очистки. Последние повышают качество бензина, который становится более безопасным для топливной системы.
Газпромнефть предлагает водителям множество дополнительных услуг. На каждой АЗС владельцам транспортных средств доступен мини-маркет, где можно приобрести еду и товары первой необходимости. Также здесь можно заказать различные услуги (например, промывку фар). Дополнительным плюсом станут сравнительно невысокие цены и прекрасное качество обслуживания.
9.9 /10рейтинг
Плюсы
- Качественное обслуживание
- Отменное топливо
- Множество дополнительных услуг
- Приятные цены
- Наличие бонусной программы
Минусы
- Часто бывают длинные очереди
Роснефть
Есть несколько вариантов того, на каких автомобильных заправках предпочитают заправляться отечественные водители. В России компания Роснефть является одним из лидеров. С каждым годом сервис становится лучше, повышается ассортимент топлива, не возникает вопросов к качеству бензина. На таких автозаправках можно безопасно заправить машину. Нальют ровно столько, сколько указано на заправочном автомате. Здесь нет проблем с недоливом или применением присадок для повышения октанового числа не самого хорошего топлива.
Ещё Роснефть относится к числу небольшого количества предприятий, которым удалось получить от British Petroleum лицензию. Фактически это подтверждает, что качество горючего марки Роснефть находится на одном уровне с ведущими марками бензина в Европе.
Важной отличительной особенностью сети Роснефть является то, что тут эффективно работает система обратной связи с клиентами. Когда появляются жалобы, компания обрабатывает их, проводит проверки на своих АЗС.
Статистика подтверждает, что с каждым годом количество жалоб и уровень недовольства снижается.
При этом ещё нужно добавить. Некоторые заправочные станции отличаются низким уровнем сервиса. В основном это касается АЗС в регионах, отдалённых от крупных городов. Но и их представители Роснефти без внимания не оставляют.
Не зря Роснефть предлагает сейчас лучшие заправки на территории России, где к качеству бензина и другого вида топлива претензий минимум.
Татнефть
У компании нет собственных производственных заводов. Фактически перепродает бензин других компаний. Но от этого высокие позиции не меняются. Уже не первый год Татнефть входит в число лучших автозаправочных станций.
Качество бензина тут высокое. Видимо, фирма тщательно контролирует то, что и у кого она закупает для последующей реализации. Очень хорошо развита сеть в Москве и области. По России также можно встретить приличное количество заправок.
Каждая партия бензина, поступающая на реализацию, проходит процесс тщательного контроля. В настоящее время компания активно расширяется, создаёт на АЗС кафе, улучшает подход к сервису и скорости обслуживания.
Ещё в Татнефть не скрывают, что в бензин добавляются присадки. Это вполне нормально, поскольку без присадок получить даже 92 бензин невозможно.
ТНК
Сначала компания являлась самостоятельным предприятием, но в 2007 году ее выкупила Роснефть. Поэтому качество бензина и его стоимость такие же, как и у крупнейшей нефтяной компании. Компания предлагает неплохой продукт, случаев разбавления пока не было зафиксировано.
На сегодняшний день ТНК имеет 600 заправок в России и 120 АЗС в странах СНГ. Для розничной торговли доступны: АИ-92, АИ-95, АИ-95+, АИ-100+ и Дизель.
Преимущества:
- хорошее качество бензина;
- хороший сервис.
Недостатки:
- высокие цены.
Нефтепродукты соответствуют заявленным стандартам. Заправочные комплексы оснащены магазинами и небольшими кафе.
МТК
Совсем небольшая сеть заправочных станций. На сегодняшний день МТК не может конкурировать с крупными компаниями, которые являются лидерами в продаже нефтепродуктов. Предлагает своим клиентам бензин АИ-95, который соответствует качеству ГОСТ.
Преимущества:
- качество бензина одно из лучших в России;
- адекватные цены;
- система бонусных карт.
Недостатки:
- сеть заправок не развита;
- плохое обслуживание;
- не предъявляются сертификаты качества по требованию клиента.
Бензин не вызывает никаких нареканий среди автолюбителей. На заправочных станциях есть небольшие магазины, где можно приобрести продукты или сопутствующие товары.
Башнефть
Сегодня Башнефть имеет 544 АЗС, которые расположены в 15 регионах РФ. Своих заводов по переработке Башнефть не имеет, а реализует продукцию «Роснефти». Стандарт качества соответствует российскому ГОСТу. В будущем Башнефть планирует реализовывать бензин по стандарту Евро-6.
Сегодня в розницу компания реализует бензин: АИ-95, АИ-100 и Дизель. Положительные стороны Башнефти трудно найти.
Недостатки:
- плохое топливо;
- высокие цены;
- низкий уровень сервиса;
- бонусная система хоть и заявлена, но не работает;
- на АЗС емкости не чистятся;
- часто встречается недолив.
Качество продукта вызывает большое количество нареканий и оставляет желать лучшего. Потребители жалуются на то, что его разбавляют соляркой. Абсолютно не соответствует заявленной цене.
Оснащены заправочные станции плохо, мелкие магазины с сопутствующими товарами по высокой цене.
АЗС ШЕЛЛ (SHELL)
АЗС Шелл представлена более, чем 44 тысячами точек, расположенных в десятках странах мира, включая Россию и СНГ, Центральную Европу и Азию. Заправка на АЗС Shell – оптимальный выбор для грузовиков, которые совершают длительные международные перевозки.
Кроме качественного высокооктанового бензина и дизеля, на заправках Шелл реализуется инновационное топливо Shell V-Power, созданное по технологии Dynaflex. Безопасные чистящие компоненты, входящие в состав жидкости, позволяют растворить и вывести сложные отложения, образующиеся в механических узлах двигателя автомобиля, а между трущимися элементами смесь создает надежное уплотнение.
Внутренняя корпоративная электронная система компании позволяет предотвращать смешивание остатков разных видов топлива или его разбавление, а система нижнего налива горючего контролирует перелив ГСМ в резервуары для реализации с сохранением стопроцентной герметичности.
АЗС НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ
Компания «Нефтьмагистраль» реализует продукцию на территории Москвы и области. Предприятие владеет собственной нефтебазой и аналитической лабораторией. На нефтебазе принимается и хранится горючее, каждая из поступающих марок тестируется на соответствие заявленным характеристикам в исследовательском секторе, после чего поступает на точки продажи.
Собственный продукт компании – бензин под наименованием EVOLUTION, обогащенный присадкой KEROPUR EVO. Добавка произведена под контролем лучших химиков из немецкого технического объединения BASF. Назначение присадки – удаление имеющихся отложений в рабочей камере двигателя и в системе впрыска, защита механических узлов от загрязнений и образования сажи и коррозии. Использование бензина поможет продлить срок службы двигателей грузовых авто.
АЗС Нефтемагистраль не просто предоставляет клиентам возможность перекусить по дороге или купить продукты. На территории заправок расположены атмосферные рестораны с высоким качеством блюд. Также работают аптеки и мойки машин.
Бонусная программа компании имеет три уровня скидок, которые зависят от суммарных трат клиента на бензин за конкретный период.
Трасса
Компания «Трасса» – это небольшая, на сегодняшний день плохо развитая, сеть заправочных станций. Своего нефтеперерабатывающего завода у компании нет, закуп происходит у Газпромнефти. Всего в России «Трасса» имеет больше 50 заправочных станций.
Качество бензина такое же, как у Газпромнефти, отвечает требованиям стандартов качества в России.
Преимущества:
- высокое качество топлива;
- трассы расположены вдоль крупных дорог.
Минусы компании «Трасса»:
- высокие цены на все топливо;
- завышение цен на товары в магазинах.
Качество топлива высокое, так как приобретается у Газпромнефти. При заправочных станциях имеются продуктовые магазины, можно приобрести кофе навынос.
Фаэтон Aero
Эта сеть является одной из старейших, но широкого распространения по стране пока не получила. Она в основном базируется на территории северной столицы – Санкт-Петербурга, а также в Ленинградской области, но имеет высокие шансы расшириться. Этому способствует политика поддержания невысоких цен при безупречном качестве горючего, которое закупается у Киришского и Ярославского НПЗ.
Достоинства:
- соотношение цены и качества;
- соответствие заявленного октанового числа;
- отсутствие жалоб на недолив;
- оказание услуг по шиномонтажу и подкачке колес;
- хорошо развитый сервис: наличие круглосуточных супермаркетов, кафе, аптек.
Недостатки:
- ограниченная территория;
- некомпетентность персонала.
Neste
Эта финская компания предпочитает не слишком распыляться по территории РФ и сосредоточила свои заправки на северо-западе страны: в Ленинградской, Новгородской и Псковской областях. Нефтебаза находится в г. Ломоносов, что позволяет экономить на транспортных издержках.
Достоинства:
- хороший сервис;
- внимательный персонал;
- чистота;
- цена на уровне российских АЗС.
Недостатки:
- технические проблемы с работой оборудования;
- встречаются нарекания на качество топлива.
BP (BritishPetroleum)
Британская компания в России имеет небольшую сеть – всего 125 заправочных станций. Основная их часть располагается в Московской и Ленинградской областях. Есть единичные станции в нескольких других городах. BritishPetroleum – один из мировых лидеров в данной сфере и работает в большинстве европейских стран.
Качество автотоплива отвечает европейским стандартам Евро-5 и Евро-6. Основными плюсами BritishPetroleum можно отметить:
- высокие показатели бензина;
- вежливый персонал и хорошее оборудование;
- современные станции с европейским оборудованием.
Недостатки:
- высокие цены;
- иногда не доливают бензин;
- не развитая сеть в России.
Топливо соответствует заявленному в сертификатах качества. На заправках имеются магазины и кафе, где клиенты могут отдохнуть и перекусить.
Сибнефть
Сибнефть выпускает бензин на своих собственных нефтеперерабатывающих заводах. Компания имеет современную технику, благодаря которой достигается высокий уровень качества топлива. Продукция отвечает стандартам Евро-5 и Евро-6.
Для розничной торговли предлагаются следующие марки: АИ-92, АИ-95, АИ-100 и Дизель.
Преимущества:
- демократичные цены;
- собственное производство;
- качественный сервис;
- высокий уровень качества бензина.
Недостатки:
- мало заправочных станций в стране.
Компания не стремиться увеличивать количество станции в стране. Большее внимание уделяется качеству продукции, чем количеству. Имеются небольшие магазины при заправочных комплексах.
Славнефть
Российско-белорусская Славнефть открылась в 1994 году. Но розничная продажа не является основной целью компании, поэтому собственных АЗС у Славнефти мало.
Преимущество:
- качественный бензин;
- умеренные цены;
- отсутствует недолив.
Недостатки:
- сеть не развита, большинство станций продано другим компаниям.
Топливо соответствует всем российским стандартам, поэтому автовладельцы любят заправляться на данной компании. Сопутствующая инфраструктура практически не развита. На заправочных станциях есть небольшие продуктовые магазины, которые не отличаются широким ассортиментом.
ЕКА
Эта сеть автозаправочных станций оказывает свои услуги в пределах МКАДа. Именно здесь располагается большая часть АЗС компании. ЕКА предлагает владельцам транспортных средств качественное топливо, которое приобретается на заводах Роснефти и Газпромнефти. Оно имеет сравнительно невысокую стоимость и получает много хороших отзывов от водителей.
ЕКА имеет собственную программу лояльности. Согласно её условиям, каждый клиент может накапливать бонусы и получать неплохие скидки. Дополнительным плюсом станет хорошее качество обслуживания, благодаря которому водители с удовольствием возвращаются на эту заправку.
9.4 /10рейтинг
Плюсы
- Грамотная ценовая политика
- Надёжные поставщики бензина
- Высокое качество топлива
- Выгодная программа лояльности
Минусы
- АЗС редко встречаются за пределами МКАДа
Как избежать обмана на заправках
Не так редки случаи, когда на АЗС потребители сталкиваются с обманом и мелким мошенничеством. В одних случаях это приводит к получению меньшего количества бензина за заявленную цену, в других – к проблемам в работе автомобиля. Самые распространенные виды обмана приведены ниже.
- Покупка качественного бензина АИ-92 и повышение его октанового числа до АИ-95 или АИ-98 путем использования токсичных дешевых присадок (тетраэтилсвинец, монометиланилин и т.д.).
- Перепрограммирование бензоколонок таким образом, чтобы они показывали большее количество топлива, чем было залито фактически.
- Махинации с заправочным пистолетом. Заправщики могут прибегнуть к этому трюку, если водитель отвлекся или ушел в магазин. Кнопка пистолета отпускается, когда колонка начинает отсчитывать последний литр, и это горючее остается в шланге, откуда его позже сливают.
- Перелив. Нередко встречается на АЗС, расположенных на трассе. Расчет идет на усталость водителей, которые могут не обратить внимания, что количество в чеке больше того, которое может вместить бензобак.
- Округление суммы покупки в большую сторону. Используется при оплате за наличные. В качестве аргумента могут привести оправдание, что сдали всю наличность инкассаторам и нечем дать сдачу. При этом заправка может быть осуществлена на ту сумму, о которой просил водитель. Расчет идет на невнимательность.
- Мошенничество со скидочными картами. Продавец может сказать, что карта клиента не читается, и после того, как он согласится оплатить без скидки, использовать собственную скидочную карту, присвоив таким образом скидку себе.
Для того чтобы не стать жертвой описанных выше ситуаций, нужно проявлять внимательность и следовать нескольким правилам:
- Лучше заправлять автомобиль самостоятельно, не доверяя заправщикам.
- Отключать и вынимать из бака пистолет нужно только после того, как отключится счетчик на колонке.
- При возникновении подозрений в настройках топливной колонки можно залить бензин в свою канистру и сопоставить фактический объём с тем, что отобразится на табло. Отказ сотрудников АЗС заливать горючее в канистру является противозаконным и может косвенно свидетельствовать о сознательных нарушениях с их стороны. Для проверки можно также использовать специальную мерную канистру, которая в обязательном порядке должна быть на каждой АЗС. Эту емкость обязаны предоставлять по первому требованию клиента. Проба берется в присутствии начальника заправки и двух свидетелей.
- При нарекании на неработающую скидочную карту можно проверить ее на другой заправке, а в случае округления суммы покупки – обязательно проконтролировать, чтобы топлива было залито именно столько, сколько нужно исходя из фактической суммы оплаты.
Выявленный недолив или перелив – веское основание для обращения с жалобой в Ростехнадзор. А если из-за некачественного бензина произошла поломка двигателя, можно пожаловаться в Росстандарт и затребовать проверку работы АЗС.
Изучение отзывов на независимых ресурсах от реальных клиентов различных АЗС позволит определить, в какие места можно заехать за бензином для своего железного коня, а какие лучше объехать стороной. Внимательность и грамотный подход к выбору АЗС позволят избежать многих проблем и сделают эксплуатацию автомобиля еще приятнее.