Жизнь постоянно находится в движении. Одни рождаются, а другие умирают. Каждый из нас рано или поздно сталкивается с тем, что у коллеги или друзей кто-то уходит в мир иной. Это действительно горе и боль утраты. Нет исключений – каждый человек считает необходимым поддержать близкого человека. Мы выражаем сочувствие и соболезнования.
Что же такое соболезнование в понимании человеческих отношений и как его трактуют психологи?
Так вот, соболезнование – это в своем роде ритуал, мы помогаем человеку, который испытывает душевную боль потери, понять, что о нем заботятся, переживают. Оно может быть выражено словами или написанными фразами в письме, а также совершаемыми нами поступками.
Мы должны быть максимально компетентны и осторожны во время этого процесса. Так как одно неправильно сказанное слово может усугубить эмоциональное состояние горюющего человека.
Соболезнования мы на протяжении своей жизни выказываем не только близким и друзьям, но и коллегам и просто людям, которые попадают в наш круг общения. Так вот, высказывание соболезнования – это также, является и частью делового этикета.
В этой статье мы вам подскажем, как лучше всего выразить соболезнования, ведь иногда подобрать слова очень сложно…
В большинстве случаев нам приходится выражать соболезнования и сочувствие при личной встрече. Так как чаще всего люди сближаются во время горестных событий. Самое главное, слова о сочувствии не должны быть равнодушными, холодными и звучать как речь робота. Они в первую очередь должны передавать эмоции, искренность.
Для того чтобы показать на сколько вам важна боль и утрата горюющего приложите всю свою душу, примите эту боль, как свою. Если вам все равно на чувства человека, который испытывает горе, лучше промолчать или написать соболезнования в письменной форме, так как в такие минуты люди очень остро чувствуют малейшую неправду, обращенную в их сторону. Ваши слова должны выражать тепло и участие. Обнимать и нежно успокаивать.
Для начала не нужно проявлять стеснения тех чувств, которые вы испытываете. Не нужно держать при себе свои эмоции в отношении положительных чувств к человеку испытывающему горе утраты, а также искренних и доброжелательных слов в адрес умершего. Иногда слова не требуются, достаточно просто обнять или пожать руку, проявить немного участия через обычное прикосновение. Таким образом, можно выражать соболезнования в отношении малознакомых людей, например, коллег, партнеров по бизнесу и так далее.
При выражении сочувствия и высказывания слов соболезнования, важным является также предложение необходимой помощи. Это наш исконно русский обычай. Например, вы можете помолиться сами или подать записку на молебен в храме или помочь в организации похорон, или просто оказать материальную поддержку. Последнее для многих не маловажный фактор, так как похороны очень затратный процесс и каждая копеечка может облегчить их организацию.
Чтобы подобрать слова для соболезнований – помолитесь и простите все обиды, которые чувствовали к умершему и чувствуете к горюющему. Так как обида и злость превратят ваши искренние слова в обидные и возможно даже с нотками неуважения слова. Как говорят у нас в народе: «О покойном либо хорошо, либо никак…» Вот и вы постарайтесь придерживаться этой народной мудрости. Еще один способ – поставьте себя на место горюющего человека и вот все полученные эмоции перескажите в словах. Вот увидите, что они найдутся сами. Также уместно будет попросить прощение, кратко и спокойно. Это будут последние слова, которые будут от вас сказаны усопшему и поддержат человека, испытывающего горе.
Самое главное, постарайтесь избежать лишних эмоций, пафоса и переигрывания!
Категорически нельзя во время принесения слов соболезнования и выражения сочувствия говорить фразы со следующими умыслами:
- Первое. Высказывать банальные фразы и быть бестактными по отношению к горюющему и усопшему.
- Второе. Никогда не употребляйте в своих словах, соболезнования, которые ориентированы на будущее.
- Третье. Словами останавливать эмоции горюющего. Например, такой фразой: «Не реви, все обойдется!». Правда звучит глупо и эгоистично.
- Четвертое. Нельзя давать своими словами соболезнования надежду… Например: «Волноваться не нужно, все наладится». Человек, испытывающий горе иначе понимает смысл таких слов.
- Пятое. Желать чего-либо в словах соболезнования… Это же похороны, а не день Рождения.
- Шестое. Что позитивного может быть в похоронах? Наследство? Для человека испытывающего горе не нужно слышать таких слов. Это не к чему!
- Седьмое. Напоминать человеку о той ситуации, в которой он оказался и окажется в будущем, когда пройдет время и придет осознание потери.
- Восьмое. Сравнивать обстоятельства с чьими-либо.
- Девятое. Сваливать какую бы то ни было вину на кого-то постороннего.
- Десятое. Категорически нельзя приносить соболезнования с нотками осуждения и оценивания.
- Одиннадцатое. Проявлять интерес к обстоятельствам смерти усопшего категорически нельзя.
- Двенадцатое. При выражении слов сочувствия не стоит выражать их, через описание пережитого вами горя.
- Тринадцатое нельзя. Использовать в своем тексте – соболезновании слов призыва. Например: «Вы обязаны выдержать», «Тебе необходимо…» и так далее.
- Четырнадцатое. Избегайте стихов в соболезновании.
Проявляйте больше понимания, сострадания, искренности и уважения в таких трудных для всех этапах жизни. И пусть вы и ваши близкие будут здоровы и живут долго-долго!!!
P.S. С уважением администрация сайта.
